Preguntas Frecuentes

¿Hacen productos personalizados?

Sí. Realizamos productos personalizados según tu idea, diseño o necesidad. Agregar un nombre cuesta $100 por unidad. En las jarras, mates y materas que ofrecen personalización, escribí el nombre y el color de las letras en los campos de la ficha. La jarra de diseño a medida se cotiza por consulta.

¿Cuánto demoran los pedidos?

La fabricación de productos sin personalizar demora de 1 a 3 días. Los productos personalizados demoran de 1 a 7 días hábiles. Una vez listo el pedido, se suma el traslado: de 1 a 3 días dentro de Montevideo. Si lo necesitás para una fecha especial o pedís por cantidad, consultanos antes de comprar para confirmar que llegamos a tiempo.

¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo Uruguay. El cadete cuesta $160 y cubre todo Montevideo; el traslado demora de 1 a 3 días. Para otros departamentos, coordinamos el envío por agencia.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos:

Tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago: recargo del 10%. Las cuotas disponibles se muestran al pagar.

* Transferencia bancaria

* Redes de cobranza

¿Los productos tienen garantía?

Sí, cubrimos defectos de fabricación dentro de los 7 días de recibido el producto.

¿Puedo devolver un producto personalizado?

No. Los productos personalizados o hechos a medida no tienen cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación.

¿Los productos impresos en 3D requieren cuidados?

Sí. Recomendamos:

* No exponerlos al sol durante largos períodos.

* No lavar con agua caliente.

* No dejarlos en ambientes con altas temperaturas.

¿Hacen ventas por mayor?

Sí, trabajamos ventas mayoristas. Consúltanos según cantidad y tipo de producto.

¿Dónde puedo retirar?

Nos encontrás en 8 de Octubre 3685, Expo Comercio, locales 101–102, Montevideo. Abrimos de lunes a viernes de 10 a 18 y los sábados de 10 a 14. Esperá nuestra confirmación de que tu pedido está listo antes de venir.

¿El mate incluye bombilla?

Sí. El mate personalizado de $790 incluye bombilla. La matera premium de $2.490 incluye solamente matera y yerbera.

¿Qué incluye la matera de $1.490?

Incluye solamente la matera: no incluye yerbera, mate ni termo. Tiene un espacio de 12,4 cm de diámetro para el termo y de 9,5 cm para el mate. También podés armar el combo con mate y bombilla por $1.990.

¿Necesitás ayuda para elegir?

Escribinos por WhatsApp con tu idea y la fecha en que necesitás el producto.

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